자주 묻는 질문

전국 고속버스와 시외버스의 실시간 운행 정보, 잔여 좌석, 요금, 터미널 정보 등을 제공합니다. 국토교통부 TAGO 공공데이터를 기반으로 하여 신뢰도 높은 정보를 확인하실 수 있습니다.

네, 100% 무료입니다. 회원가입이나 로그인 없이 모든 정보를 즉시 조회할 수 있으며, 어떠한 유료 결제도 요구하지 않습니다.

별도의 앱 다운로드 없이 스마트폰, 태블릿, PC 등 다양한 기기의 웹 브라우저에서 최적화된 화면으로 이용하실 수 있습니다. 홈 화면에 추가하시면 앱처럼 편리하게 쓰실 수 있습니다.

아니요, 불필요한 절차를 없애기 위해 회원가입 기능을 제거했습니다. 접속하자마자 바로 필요한 버스 정보를 찾으실 수 있습니다.

개인정보 보호를 위해 검색 기록은 서버가 아닌 사용자의 기기(브라우저)에만 암호화되지 않은 형태로 임시 저장됩니다. 브라우저 쿠키/캐시를 삭제하면 기록도 함께 사라집니다.

네, 눈의 피로를 덜어드리기 위해 시스템 설정에 따라 다크 모드가 자동으로 적용됩니다. 야간 이동 중에도 편안하게 정보를 확인하세요.

현재 본 서비스는 정보 조회 전용으로, 직접 결제 및 예매 기능은 제공하지 않습니다. 예매는 "티머니GO", "코버스", "버스타고" 등 공식 예매처를 이용해 주세요.

네, 다릅니다. 고속버스는 주로 "티머니GO" 또는 "코버스(kobus)"에서, 시외버스는 "버스타고(bustago)" 또는 "시외버스 통합예매" 시스템을 이용합니다. 최근에는 티머니GO 앱에서 통합 조회가 가능한 경우도 있습니다.

네, 터미널 매표소나 무인 발권기(키오스크)에서 가능합니다. 다만, 명절이나 주말 골든타임에는 매진될 확률이 높으므로 본 사이트에서 잔여 좌석을 미리 확인하시고 출발하는 것을 권장합니다.

학생증, 청소년증 등 신분을 증명할 수 있는 서류를 지참해야 합니다. 온라인 예매 시에는 "청소년" 요금을 선택하고, 현장 발권 시 또는 탑승 시 기사님께 학생증을 제시해야 할 수 있습니다.

일반적으로 고속버스는 경로 할인이 없으며, 시외버스는 노선 및 운송사에 따라 10~30% 할인이 적용될 수 있습니다. 정확한 정보는 해당 터미널이나 운송사에 문의해야 합니다.

국가유공자증을 소지하고 현장 매표소에서 발권하거나, 온라인 예매 후 현장에서 확인 절차를 거쳐야 합니다. 급수에 따라 무임 또는 할인 혜택이 다를 수 있습니다.

온라인 예매 시에는 해당 예매 사이트/앱의 "예매 내역" 또는 "이용 내역" 메뉴에서 영수증을 출력하거나 저장할 수 있습니다. 현장 발권 시에는 티켓 자체가 영수증 역할을 합니다.

일반적으로 출발 2일 전까지는 수수료가 없습니다. 1일 전~1시간 전은 5%, 1시간 이내~출발 직전은 10%입니다. 출발 후에는 30%~50% 공제 후 환불되거나 환불이 불가할 수 있습니다.

출발 시간이 지났더라도 도착 예정 시간 전이라면 일부 금액(보통 70%)을 환불받을 수 있는 경우가 많습니다. 단, 앱에서는 취소가 불가능할 수 있으니 즉시 터미널 창구로 가셔야 합니다.

여러 장을 한 번에 결제했을 경우, 예매 사이트 정책에 따라 부분 취소가 가능할 수도 있고 전체 취소 후 재결제가 필요할 수도 있습니다. 티머니GO는 부분 취소를 지원하는 편입니다.

천재지변이나 회사 귀책사유로 인해 운행이 취소되거나 심각하게 지연된 경우, 수수료 없이 전액 환불받을 수 있습니다. 터미널 창구에 문의하여 조치 받으시길 바랍니다.

카드 결제 내역 등을 통해 예매 사실이 확인되면 창구에서 재발행이 가능할 수 있습니다. 하지만 현금 발권 무기명 승차권은 분실 시 재발행이나 환불이 어렵습니다.

네, 대부분의 고속/시외버스는 차량 내 단말기에 QR코드를 스캔하여 탑승합니다. 화면 밝기를 최대로 높이고 스캔하면 인식이 더 잘 됩니다. 종이 표로 바꿀 필요가 없습니다.

최소 10분 전까지는 터미널에 도착하여 승차 홈을 확인하는 것이 좋습니다. 버스는 정시에 출발하며, 1분이라도 늦으면 기다려주지 않습니다.

냄새가 심하거나 국물이 흐를 수 있는 음식(찌개, 햄버거 세트 등)은 반입이 제한될 수 있습니다. 간단한 음료(뚜껑 있는)나 냄새 없는 간식은 허용되지만, 타인에게 불쾌감을 주지 않도록 주의해야 합니다.

장거리 노선의 경우 중간 휴게소에서 15분 정도 정차합니다. 기사님의 안내 방송을 잘 듣고, 출발 시간을 꼭 확인하세요. 차량 번호나 위치를 기억해두는 것이 중요합니다.

당황하지 말고 즉시 휴게소 종합안내소로 가세요. 안내원이 해당 운송사나 다음 버스에 연락을 취해 조치를 도와줄 수 있습니다. (탑승했던 버스 회사 전화번호를 미리 알아두면 좋습니다.)

프리미엄 버스는 160도 리클라이닝 좌석, 개별 모니터, 커튼(프라이버시 보호), 무선 충전기 등을 제공하여 비행기 비즈니스석 수준의 편안함을 제공합니다. 장거리 여행 시 피로도가 확연히 적습니다.

대부분의 프리미엄 및 우등 고속버스에는 무료 와이파이가 설치되어 있습니다. (좌석 주변 안내문 확인). 일부 일반 고속이나 시외버스에는 없을 수 있습니다.

최신 고속/시외버스에는 대부분 좌석 옆이나 아래에 USB 충전 포트가 있습니다. 프리미엄 버스는 무선 충전 패드도 지원합니다.

일반적으로 1인당 15~20kg 내외의 캐리어 1~2개는 무료로 트렁크에 실을 수 있습니다. 다만 이삿짐 수준으로 너무 많거나 부피가 크면 화물 탁송 요금을 별도로 내야 할 수 있습니다.

원칙적으로는 접이식 자전거만 포장하여 적재 가능합니다. 일반 자전거는 트렁크 공간 여유가 있을 때 기사님의 재량으로 허용될 수 있으나, 거부될 수도 있습니다. 앞바퀴를 분리하여 싣는 것이 매너입니다.

전용 이동장(케이지)에 넣으면 동반 탑승이 가능합니다. 단, 옆 좌석 승객에게 방해가 되지 않아야 하며, 소란을 피우면 탑승이 거절될 수 있습니다. 대형견은 탑승이 어렵습니다.

도착 터미널 관리 사무실이나 해당 버스 운송사 사무실에 즉시 연락해야 합니다. 탑승했던 날짜, 시간, 출발지/도착지, 가능하면 좌석 번호까지 알려주면 찾을 확률이 높아집니다.

네, 대부분의 터미널에서 고속버스 화물 택배(제로데이 택배) 서비스를 이용할 수 있습니다. 당일에 물건을 보내고 받을 수 있어 퀵서비스보다 저렴하고 빠릅니다.

주요 도도시 터미널에는 대부분 유료 물품보관함이 설치되어 있습니다. 크기에 따라 요금이 다르며, 현금뿐만 아니라 카드로 결제 가능한 곳도 늘고 있습니다.

터미널마다 다릅니다. 서울경부/센트럴 같은 대도시 터미널은 주차비가 비싼 편이며, 지방 소도시 터미널은 무료 개방하거나 저렴한 공영주차장이 인근에 있는 경우가 많습니다.

24시간 운영되는 터미널도 있지만, 막차 이후에는 문을 닫는 터미널도 많습니다. 특히 시골 간이정류소나 작은 터미널은 야간 대기가 불가능할 수 있으니 미리 확인하세요.

대형 터미널에는 약국, 편의점, 식당, 카페가 입점해 있습니다. 중소 터미널에는 편의점(매점) 정도만 있는 경우가 많습니다. 상비약은 편의점에서도 일부 구매 가능합니다.

간혹 도로 상황이나 시스템 지연으로 오차가 발생할 수 있습니다. 지속적으로 틀린 정보가 보인다면 메일로 제보해 주세요. 빠르게 확인하여 수정 요청하겠습니다.

폐쇄되었거나 이름이 변경된 터미널일 수 있습니다. 또는 아주 작은 정류소(간이 정류장)는 전산상 표시되지 않을 수 있습니다. 정확한 명칭을 확인해 보시길 권장합니다.

codenum404@gmail.com 으로 메일 주시면 꼼꼼히 검토 후 회신 드리겠습니다. 서비스 개선을 위한 아이디어는 언제나 환영합니다.